Schoonmaakbedrijf Berg & Bosch
Op 12 oktober 1959 startte Frederik Jan Albertus (Bertus) Hakken zijn glazenwasserij in Apeldoorn, midden in een tijd van wederopbouw in Nederland. Apeldoorn was destijds een dorp wat nog bezig was zichzelf opnieuw uit te vinden na de oorlogsjaren. De industrie bloeide, nieuwe wijken verrezen, en kleine zelfstandigen zoals Bertus kregen volop kansen om een stabiele toekomst op te bouwen. Hoewel de concurrentie in de schoonmaaksector aanwezig was, wist Bertus zich te onderscheiden door zijn toewijding en vakmanschap.
In de eerste jaren begon Bertus elke ochtend vroeg op zijn fiets, die hij zorgvuldig had uitgerust met emmers, zeemlappen, en een grote ladder die hij balancerend op zijn schouder droeg. Vanuit zijn moeders huis aan de Berg en Bosweg 47 vertrok hij door de stille straten van Apeldoorn, wat langzaam tot leven kwam.
In 1960 trouwde Bertus met Hendrika Johanna (Hennie) Preuter. Het jonge stel verhuisde naar een klein huisje aan de Gaaiweg 12 in Apeldoorn Zuid, waar ze samen niet alleen een huishouden, maar ook een team vormden. Elke dag na het middageten – een vast moment van rust en samenzijn – ging het stel samen op pad. Hennie bleek een waardevolle partner in het bedrijf en werkte even hard mee in het schoonmaken van kantoren en winkelpanden. Hun werk was zwaar, maar ze genoten ervan en vonden voldoening in het opbouwen van een solide bestaan in de lokale gemeenschap.
Bertus’ eerste grote investering was de aanschaf van een bakfiets, die hem niet alleen de nodige verlichting bood maar ook een nieuwe fase inluidde voor zijn bedrijf. Met de bakfiets kon hij zijn werkmaterialen makkelijker vervoeren en kon hij grotere klanten aannemen. Dit betekende dat Bertus’ werkterrein zich uitbreidde naar grotere panden en dat hij al snel de aandacht trok van enkele grotere bedrijven in Apeldoorn. Zijn aanpak – degelijk werk leveren, op tijd komen, en altijd vriendelijk en beleefd zijn – zorgde ervoor dat zijn reputatie snel groeide.
Apeldoorn in de jaren ’60 was een bruisende gemeenschap, en Bertus Hakken was inmiddels een bekend gezicht in het dorp. Door zijn dagelijkse rondes kende hij praktisch iedereen, en hij had altijd een vriendelijk woord klaar voor de mensen die hij tegenkwam. Bertus had een oprechte interesse in de verhalen van zijn klanten, en veel Apeldoorners zagen hem als meer dan alleen een glazenwasser. Zijn vriendelijke praatjes maakten hem geliefd bij jong en oud.
Toen de vraag naar zijn diensten groeide, besloot Bertus medewerkers in dienst te nemen. Hij leidde hen zelf op en gaf hen mee dat het niet alleen ging om schoonmaken, maar ook om aandacht voor de klant en vakmanschap. Dit ethos zorgde ervoor dat zijn medewerkers met trots deel uitmaakten van het bedrijf en de normen van Bertus hoog hielden. Op het hoogtepunt had Bertus zes werknemers in dienst.
Bertus overleed in 2015. Zijn dood was echter niet het einde van zijn levenswerk, want zijn vrouw Hennie en hun dochter Petra zetten het bedrijf voort. De waarden die Bertus had nagelaten – eerlijkheid, kwaliteit en persoonlijke betrokkenheid – bleven de leidraad van het bedrijf. In de moderne tijd is Schoonmaakbedrijf Berg & Bosch uitgegroeid tot een professionele organisatie die een breed scala aan schoonmaakdiensten aanbiedt, van het onderhoud van gezondheidscentra en interieurreiniging tot kantoorpanden en uitvaartcentra.
Het bedrijf is inmiddels een onmisbaar onderdeel geworden van de gemeenschap in Apeldoorn. De naam Hakken staat symbool voor een nalatenschap van vakmanschap, waarbij het oorspronkelijke bedrijf van Bertus nog altijd diep verweven is met de stad. Dankzij de zorg en aandacht van zijn vrouw en dochter leeft de geest van Bertus voort in Schoonmaakbedrijf Berg & Bosch – een bedrijf dat begonnen is met een fiets en een ladder en dat nu, tientallen jaren later, nog steeds haar klanten dient met dezelfde passie en integriteit die Bertus ooit bracht.
